 | AVISO DE PRIVACIDAD |
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Responsabilidad: NUESTRA CAJA S.A. C.V. con domicilio en Murguía 102, Col. Centro, Oaxaca de Juárez, Oaxaca; informa que los datos personales proporcionados por sus socios, clientes, empleados, proveedores y cualquier otra persona con los que mantenga una relación comercial, laboral, patrimonial o de negocios que se requieran para cumplir con las obligaciones derivadas de diversos contratos y convenios celebrados entre los particulares y las distintas Sucursales y Corporativo que conforman esta empresa, serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Las Sucursales, Corporativo y Comité de Crédito, que conforman Nuestra Caja S.A. de C.V. tienen mecanismos para asegurar la confidencialidad de los datos personales que les sean proporcionados, aún los sensibles, quedando éstos protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
Únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a dichos datos para el efecto exclusivo de los servicios proporcionados y de las actividades propias de esta institución.
Para efectos del presente aviso de privacidad, quedan identificadas como parte de Nuestra Caja S.A. de C.V. Las sucursales:
| Sucursal | Dirección |
|---|---|
| Matriz | Murguía No.102 col centro C.P 68000 Oaxaca de Juárez, Oaxaca |
| Tlalixtac | Zaragoza No. 1 Barrio San Miguel, Col. Centro C.P 68270 Tlalixtac de Cabrera, Oaxaca. |
| San Agustín | Guerrero No. 220 Col. Centro C.P 68290 San Agustín Yatareni, Oaxaca |
| Santa Rosa | Rubí S/N Col. Bugambilias C.P 68010 Oaxaca de Juárez, Oaxaca |
| Cuicatlán | Juárez No. 1 Col Centro C.P 68600 San Juan Bautista Cuicatlán. |
| Ocotlán | Zaragoza número 105-B Col. Centro, Ocotlán de Morelos, Oaxaca. C.P. 71510 |
| Amalucan | Av. Tecamachalco No.5826 Col Plazas Amalucan C.P 72310 Puebla, Puebla |
| Córdoba | Av.11 No. 605, entre calle 6 y 8 Col Centro C.P 94500 Córdoba Veracruz. |
| Orizaba | Av. Oriente 6 No. 314-1 esquina Sur 7 y oriente 6, Col Centro C.P 94300 Orizaba Veracruz |
| Puebla | Av.11 sur No. 1708, Col Centro C.P 72000 Puebla de Zaragoza, Puebla. |
| Tlaxcala | Blvd. Guillermo Valle No. 23 Col Centro C.P 90000 Tlaxcala de Xicoténcatl Tlax. |
| Veracruz | Mario Molina No.232 entre 5 de mayo e Independencia, Col Centro C.P 91700 Veracruz Ver. |
| Xalapa | Av. Manuel Ávila Camacho No.167 Local 2 Col Centro C.P 91000 Xalapa Veracruz. |
| Cárdenas | Abraham Bandala No. 711, Col Pueblo Nuevo C.P 86500 Cárdenas Tabasco. |
| Coatzacoalcos | Av. Revolución 817 Esq. Galeana Col. Centro Coatzacoalcos, Veracruz C.P 96400. |
| San Cristóbal | Calz. De las Américas No. 5 Barrio San Diego C.P 29270 San Cristóbal de las Casas Chiapas |
| Tuxtla | Tercera Avenida Norte Oriente No. 106, Colonia Centro C.P 29000 Tuxtla Gutiérrez Chiapas. |
| Villahermosa | Venustiano Carranza No. 1209 Edif. B-2 y E-2, Plaza Sur, C.P 86000 Villahermosa Tabasco. |
| Punto de venta Santo domingo | 23 de noviembre No. 16 "B" Santo Domingo Tomaltepec, Oaxaca. CP 68293 |
| Punto de venta Zimatlán | Av. Juárez no.60 Barrio San Antonio, Zimatlán de Álvarez Oaxaca C.P. 71200 |
| Oficinas Corporativas | Murguía No. 102 Col centro C.P 68000 Oaxaca de Juárez, Oaxaca |
| Archivo General | Av. Símbolos Patrios Num. 1303, Esq. Av. Universidad, Ampliación Candiani, Santa Cruz Xoxocotlán |
| Comité de Crédito | 2ª. Privada de Huerto las Flores #107, Fraccionamiento Trinidad de las Huertas |
Dichas Sucursales operan bajo los mismos procesos y políticas internas, por tanto, de conformidad con la mencionada Ley, puede existir transferencia de información y datos entre las mismas sin necesidad del consentimiento del titular de los datos. Cada una de dichas Sucursales, Corporativo y Comité de Crédito son responsables de la información y datos personales que posee, recaba o recabará de los particulares y que son necesarios, principalmente para la adecuada realización de las operaciones y prestación de los servicios que ha contratado o contrate con ellas, así como para la celebración de los demás actos que cualquiera de dichos responsables puede realizar conforme a las leyes aplicables y a sus estatutos sociales.
Dichos datos personales pueden haber sido o pueden ser obtenidos de sus socios, clientes, proveedores o empleados, según corresponda, ya sea personalmente o bien, directamente por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología. Asimismo, las Sucursales, Corporativo y Comité de crédito de la sociedad pueden obtener datos personales de los titulares de los mismos, a través de terceros y de otras fuentes permitidas por las leyes y otras disposiciones regulatorias que correspondan a cada institución responsable de los datos.
El tratamiento de los datos personales recabados por las Sucursales, Comité de Crédito y el Corporativo de Nuestra Caja S.A. de C.V. será el que resulte necesario, adecuado y relevante para el cumplimiento de las finalidades que se mencionan a continuación, así como a fines distintos que resulten compatibles o análogos a los mismos, sin que para ello se requiera obtener el consentimiento del titular.
Finalidad de los datos personales
1. La realización de todas y cada una de las operaciones y la prestación de los servicios, así como la celebración de los demás actos que requiera la empresa.En virtud de los servicios contratados por los socios, clientes, proveedores o empleados, Nuestra Caja S.A. de C.V. maneja y da tratamiento a datos financieros o patrimoniales de los titulares con esas características.
2. Nuestra Caja S.A. de C.V. puede realizar conforme a la legislación que les sea aplicable y a sus estatutos sociales;
a) La realización de encuestas de calidad, servicio o de cualquier otro tipo relacionado con los productos que ofrece, los servicios que presta y actos que celebra, así como el desarrollo e implementación de procesos de análisis de información y estadísticos que se deriven de dichas encuestas;
b) La promoción de productos, servicios, beneficios adicionales, descuentos, promociones, bonificaciones, concursos, estudios de mercado, sorteos y publicidad en general, ofrecidos por las Sucursales, Corporativo y Comité de Crédito de Nuestra Caja S.A. de C.V. o relacionado con las mismas o terceros nacionales o extranjeros con quienes cualquiera de dichas responsables mantenga alianzas comerciales;
c) La atención de requerimientos de cualquier autoridad competente conforme a la legislación aplicable a esta entidad financiera.
d) Las consultas, investigaciones y revisiones en relación a cualquier queja, reclamación o aclaración;
e) Las revisiones y correcciones requeridas por actualización de datos o para mayor conocimiento de los titulares, tanto para efectos legales como de seguridad.
f) La comunicación con sus socios, clientes, proveedores o empleados para tratar cualquier tema relacionado con sus datos personales o con el presente aviso de privacidad.
g) El procesamiento almacenamiento y resguardo por parte de nuestros proveedores de bases de datos, bajo estrictos convenios de confidencialidad y seguridad.
h) Tratamiento de datos (utilizar, transferir, y almacenar) por parte de diversas instituciones como son de Seguros y de Supervisión Auxiliar necesarias para la realización de los fines de Nuestra Caja, S.A de C.V.
i) Utilizarlos para reportar información a las sociedades de Información crediticia y dar cumplimiento a los requerimientos que nos sean presentados por las mismas.
j) Utilizarlos para cesión o descuento de cartera crediticia.
k) Cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la realización de los fines anteriores.
Derechos de los titulares
Por disposición de la LFPDP a partir del 6 de enero del 2012, los titulares podrán ejercer sus derechos de acceso a los datos personales que obren en poder del responsable; rectificación de cualquiera de los datos personales que sea inexacto o incompleto; cancelación de alguno de sus datos personales si no está previsto en alguna legislación como obligatorio u oposición al tratamiento de sus datos personales por causa legítima, lo cual podrá llevar a cabo contactando al responsable del área de protección de datos personales de la empresa a través del correo unidadespecializada@nuestracaja.org o al teléfono 01 951 516 31 79.
Para llevar a cabo las solicitudes de ejercicio de cualquiera de los derechos mencionados, serán necesarios los siguientes requisitos:
a) Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;El titular también podrá en cualquier momento optar por limitar el uso o divulgación de sus datos personales, para lo cual deberá solicitarlo a través del mismo medio, siempre que no sea contrario a lo establecido en la legislación aplicable a esta entidad financiera.
b) Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
c) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos que marca el artículo 29 de la Ley; y
d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Otros procedimientos
En virtud del presente aviso de privacidad, el titular acepta que sus datos pueden ser transferidos en el entendido de que las entidades responsables es decir Sucursales, Corporativo y Comité de Crédito de Nuestra Caja S.A. de C.V. comunicarán este aviso de privacidad y las finalidades a las que el titular sujetó su tratamiento de que cuando se trate de terceros distintos del encargado y que el tercero asumirá las mismas obligaciones que correspondan al responsable que transfirió los datos, por lo que el tratamiento de los datos se hará conforme a lo convenido en este aviso de privacidad.
Las transferencias de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular, entre las distintas Sucursales Corporativo y Comité de Crédito, cuando sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular o cuando se requiera para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
Datos personales sensibles.
En caso de que se soliciten datos personales sensibles, el titular deberá otorgar su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, a través de su firma autógrafa o firma electrónica. Al efecto, se consideran datos personales sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
El cambio del presente aviso de privacidad sólo podrá ser efectuado por el Consejo de Administración o por la Dirección General de la empresa en cualquier momento y se hará de su conocimiento por cualquiera de los medios siguientes:
a) A través de un mensaje en los estados de cuentaRecomendamos, revisar permanentemente el contenido de este aviso de privacidad en nuestro portal de Internet en la dirección http://www.nuestracaja.org Datos personales sensibles. En caso de que se soliciten datos personales sensibles, el titular deberá otorgar su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, a través de su firma autógrafa o firma electrónica. Al efecto, se consideran datos personales sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual. El cambio del presente aviso de privacidad sólo podrá ser efectuado por el Consejo de Administración o por la Dirección General de la empresa en cualquier momento y se hará de su conocimiento por cualquiera de los medios siguientes:
b) Mediante un correo electrónico a la cuenta registrada con la empresa;
c) Con un mensaje o nota visible en nuestro portal de internet;
d) Vía telefónica,
e) En las Sucursales y/o Corporativo de Nuestra Caja a través de anuncios o folletos o personalmente.
a) A través de un mensaje en los estados de cuentaRecomendamos, revisar permanentemente el contenido de este aviso de privacidad en nuestro portal de Internet en la dirección http://www.nuestracaja.org/avisodeprivacidad.html
b) Mediante un correo electrónico a la cuenta registrada con la empresa;
c) Con un mensaje o nota visible en nuestro portal de internet;
d) Vía telefónica,
e) En las Sucursales y/o Corporativo de Nuestra Caja a través de anuncios o folletos o personalmente.